Personvernregler for BetAndPlay

Hos BetAndPlay (“vi”, “oss”, “vår”) er ditt personvern høyt prioritert. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og deler dine personopplysninger når du besøker og bruker våre tjenester på betandplay.no. Ved å benytte våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om ikke å bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er BetAndPlay AS, registrert i Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn flere typer personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Fullt navn og fødselsdato
• Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
• Brukernavn og profilinformasjon
• IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
• Informasjon om spillaktivitet, innskudd, uttak og betalingshistorikk
• Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
• Opplysninger du gir i kommunikasjon med oss, for eksempel ved kundeservicehenvendelser
• Informasjon fra tredjeparter for svindelkontroll og ansvarlig spilling
• Sensitive opplysninger som helse eller etnisitet, kun dersom du frivillig oppgir dette

3. Formål med behandlingen av dine data

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å opprette, administrere og levere våre spill- og kontotjenester
• Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lov
• Behandle finansielle transaksjoner som innskudd og uttak
• Overholde lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingslovgivning og regler for ansvarlig spilling
• Informere deg om endringer i tjenester, vilkår og kontoinformasjon
• Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
• Markedsføre våre tjenester, kun etter ditt samtykke
• Personalisere brukeropplevelsen og tilpasse innhold
• Analysere bruksdata for å forbedre våre tjenester
• Forebygge svindel og sikre plattformens integritet
• Utarbeide anonyme statistikker og interne rapporter

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og relevant spillregelverk. Vi baserer oss på ett eller flere av følgende grunnlag:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt
• Overholdelse av rettslige forpliktelser
• Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og bedriftsdrift

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her og for å oppfylle lovkrav. Vanlig lagringstid er opptil fem år etter kontoens avslutning eller siste aktivitet. I enkelte tilfeller, som ved selvutelukkelse eller pågående regulatoriske undersøkelser, kan data lagres lenger hvis loven krever det.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi sender kun markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via kontoinnstillingene dine eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologi

For å forbedre brukeropplevelsen og sikre nettsidens funksjonalitet, benytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier til å:

• Opprettholde sikkerhet og funksjonalitet
• Lagre dine preferanser og innloggingsinformasjon
• Analysere trafikk og bruksmønstre
• Levere relevant reklame

Du kan styre og slette informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Dine data kan deles med følgende parter:

• Betrodde tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-leverandører
• Myndigheter og regulerende organer når loven krever det
• Organisasjoner for identitetsbekreftelse og svindelforebygging
• Andre selskaper innen BetAndPlay-konsernet
• Partnere som du eksplisitt har samtykket til å dele data med

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine data.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter industristandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Våre sikkerhetsrutiner gjennomgås og oppdateres jevnlig for å sikre effektiv beskyttelse.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger, inkludert:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til å få uriktige opplysninger korrigert
• Rett til sletting av data under visse forutsetninger
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser som får rettslig eller betydelig effekt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden med ny dato. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar den reviderte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er Norges tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norske lover, besøk Lottstiftelsen og Datatilsynet.

Sist oppdatert: 28.05.2025